Reparación de Caldera Saunier Duval
Guía Paso a Paso, Fallos Comunes y Soluciones
gslafluf
Última actualización hace 6 días
Gas y Electricidad: Las calderas implican riesgos graves. Si no tienes formación y certificación como instalador autorizado de gas (RITE), NO intentes reparaciones internas relacionadas con gas, combustión, circuito hidráulico principal o electricidad compleja. Estas tareas son EXCLUSIVAS para profesionales cualificados.
Garantía: Manipular la caldera internamente suele anular la garantía.
Esta guía es para: Entender síntomas, realizar comprobaciones básicas y seguras, y resetear códigos simples. Para la mayoría de las reparaciones, necesitarás un técnico especializado.
Índice:
Comprobaciones Iniciales y Seguridad (¡Primer Paso SIEMPRE!)
Diagnóstico por Síntomas Comunes
Códigos de Error Frecuentes en Calderas Saunier Duval
Guía Paso a Paso para Comprobaciones y Acciones Básicas
Mantenimiento Preventivo: Clave para Evitar Fallos
¿Cuándo Llamar Definitivamente a un Profesional?
Antes de pensar en códigos o desmontajes, realiza SIEMPRE estas comprobaciones:
Suministro Eléctrico: ¿Hay luz en la zona de la caldera? ¿Está el interruptor general de la caldera (normalmente un pequeño enchufe o interruptor cerca de ella) encendido? ¿Hay algún diferencial saltado en el cuadro eléctrico general?
Suministro de Gas: ¿Funcionan otros aparatos de gas (cocina, horno)? ¿Está abierta la llave de paso general del gas? ¿Está abierta la llave de paso específica de la caldera (suele estar en el tubo de entrada de gas)?
Presión de Agua del Circuito de Calefacción (Manómetro):
Localiza el manómetro (normalmente en la parte frontal inferior, redondo, con aguja y escala en bares - bar).
Presión Correcta: Debe estar entre 1.0 y 1.5 bar en frío (cuando la caldera no ha estado funcionando). Si la calefacción está encendida, puede subir hasta ~2.0-2.2 bar, pero al enfriarse debe volver a ~1.5 bar.
Presión Baja (< 1.0 bar): Es la causa más común de "avería". Solución: Llenar el circuito (ver Paso a Paso más abajo).
Presión Alta (> 2.5 bar en frío): Indica un problema (vaso de expansión defectuoso o sobrellenado). Solución: Purgar radiadores para bajar presión (ver Paso a Paso) y comprobar vaso de expansión (requiere técnico).
Termostato/Programador: ¿Está encendido? ¿La temperatura demandada es superior a la ambiente? ¿Las pilas (si las tiene) están cargadas? ¿Está bien configurado el programa?
Llaves de Paso de Agua Caliente Sanitaria (ACS): Si solo falla el agua caliente del grifo, verifica que las llaves de paso bajo el fregadero o lavabo no estén cerradas accidentalmente.
Ventilación: Asegúrate de que las rejillas de ventilación de la habitación donde está la caldera no estén obstruidas.
Muchas "averías" se resuelven con estas simples comprobaciones.
A. Caldera NO se enciende (NINGÚN indicador, NO hace NADA):
Causas Probables: Falta de corriente eléctrica (interruptor, enchufe, diferencial), fusible interno quemado (requiere técnico), problema grave en placa electrónica (requiere técnico).
Acciones: Comprobar suministro eléctrico (paso 1), resetear diferenciales. Si persiste, técnico.
B. Caldera se enciende pero NO calienta (ni calefacción ni agua caliente):
Causas Probables: Presión baja (¡Comprobar manómetro!), válvula de gas cerrada, sensor de temperatura defectuoso (NTC), bomba de circulación atascada o quemada, falta de agua en circuito (muy poco común), bloqueo por error (código en pantalla).
Acciones: Comprobar presión y llenar si es necesario. Comprobar llave de gas. Ver si hay código de error. Escuchar si la bomba hace ruido al arrancar. Técnico para diagnósticos complejos.
C. Caldera calienta calefacción pero NO agua caliente sanitaria (ACS):
Causas Probables: Presostato de caudal de ACS defectuoso (el "interruptor" que detecta que abres el grifo), válvula de 3 vías atascada (dirige el calor al ACS o calefacción), problema en el intercambiador de placas (obstruido o calcificado), sonda NTC de ACS defectuosa.
Acciones: Abrir un grifo de agua caliente a tope durante 1 minuto. ¿Arranca la caldera? Si no arranca, suele ser presostato o válvula. Si arranca pero el agua no se calienta lo suficiente, puede ser intercambiador o sonda. Requiere técnico casi siempre.
D. Caldera calienta agua caliente pero NO calefacción:
Causas Probables: Válvula de 3 vías atascada (en posición ACS), programador/termostato mal configurado o defectuoso, bomba de circulación atascada (a veces funciona para ACS pero no para calefacción), sonda NTC de calefacción defectuosa.
Acciones: Verificar programador/termostato. Escuchar si la bomba funciona cuando se demanda calefacción. Requiere técnico para válvula, bomba o sonda.
E. Caldera hace ruidos extraños (golpes, silbidos, vibraciones):
Causas Probables:
Golpes/Vibraciones: Bomba de circulación con aire (purga), bomba defectuosa, caudal bajo por obstrucciones.
Silbidos/Aullidos: Velocidad del ventilador de humos demasiado alta (ajuste técnico), intercambiador de calor sucio/obstruido, turbulencia en la combustión.
Chirridos: Cojinetes de la bomba o ventilador desgastados.
Acciones: Purgar radiadores y bomba (ver paso a paso). Si persisten, técnico.
F. Caldera pierde agua:
Causas Probables: Junta defectuosa (válvula de seguridad, bomba, conexiones), vaso de expansión pinchado o sin presión, intercambiador primario fisurado (corrosión), válvula de seguridad goteando (por presión alta o defecto).
Acciones: Localizar el origen exacto del goteo (¡limpiar bien antes para ver!). Si es la válvula de seguridad, comprobar presión (si alta, purgar radiadores). TODAS las pérdidas requieren técnico para reparar.
🔵 A01: Modo Espera
Significado: Funcionamiento normal. Caldera parada esperando demanda.
Causas: Ninguna (estado normal).
Acciones Usuario: Ninguna.
Requiere Técnico: No.
🔴 E110: Falta de presión de agua
Significado: Presión del circuito de calefacción demasiado baja (< 0.5 bar).
Causas: Pérdida de agua en el circuito.
Acciones Usuario:
Comprobar manómetro.
Llenar circuito (Ver Paso a Paso).
Requiere Técnico: Solo si la presión vuelve a bajar rápidamente tras llenar.
🔴 E120: Presión de agua demasiado alta
Significado: Presión del circuito de calefacción demasiado alta (> ~3 bar).
Causas: Vaso de expansión defectuoso (vacio o roto), válvula de seguridad defectuosa.
Acciones Usuario:
Comprobar manómetro.
Purgar radiadores para bajar presión (Ver Paso a Paso).
Requiere Técnico: Sí (Comprobar/Reparar vaso de expansión o válvula de seguridad), especialmente si la presión sube de nuevo rápido.
🔴 E133: Falla encendido
Significado: No se detecta llama tras varios intentos de encendido.
Causas: Llave de gas cerrada, presión de gas incorrecta, ventilación obstruida, electrodos sucios/defectuosos, ventilador defectuoso, válvula de gas defectuosa, PCB defectuoso.
Acciones Usuario:
Comprobar llave de gas abierta.
Comprobar presión de gas (si es visible).
Comprobar que ventilación exterior no esté obstruida.
Resetear caldera (Ver Paso a Paso).
Requiere Técnico: Sí (Revisión por gasista o técnico especializado: electrodos, ventilador, válvula de gas, PCB, presión gas).
🔴 E150: Fallo bomba de circulación
Significado: Bomba no funciona o está bloqueada.
Causas: Bomba atascada, bomba quemada, problema en PCB.
Acciones Usuario:
Intentar purgar bomba (Ver Paso a Paso).
Escuchar si hace ruido (intenta arrancar).
Requiere Técnico: Sí (Reparar/Reemplazar bomba o PCB).
🔴 E161: Fallo sonda NTC (Temperatura Agua Calefacción)
Significado: Problema con la sonda que mide la temperatura del agua del circuito de calefacción.
Causas: Sonda rota, cortocircuito, desconectada.
Acciones Usuario:
Comprobar conexión eléctrica (solo si se tiene seguridad y conocimientos).
Resetear caldera.
Requiere Técnico: Sí (Cambiar sonda).
🔴 E162: Fallo sonda NTC (Temperatura Agua ACS)
Significado: Problema con la sonda que mide la temperatura del Agua Caliente Sanitaria.
Causas: Sonda rota, cortocircuito, desconectada.
Acciones Usuario:
Comprobar conexión eléctrica (solo si se tiene seguridad y conocimientos).
Resetear caldera.
Requiere Técnico: Sí (Cambiar sonda).
🔴 E168: Fallo sonda NTC Humos/Sonda Chimenea
Significado: Problema con la sonda que mide la temperatura de los humos.
Causas: Sonda defectuosa, acumulación de hollín, mala combustión.
Acciones Usuario:
Resetear caldera.
Requiere Técnico: Sí (Limpieza, comprobación de la combustión, cambio de sonda).
🔴 F7 / E07x: Fallo ventilador de humos / Presostato de aire
Significado: Problema con el ventilador de extracción de humos o el presostato que detecta su funcionamiento.
Causas: Ventilador bloqueado, no gira, presostato defectuoso, ventilación obstruida, PCB defectuoso.
Acciones Usuario:
Comprobar que la salida de humos/ventilación exterior no esté obstruida.
Resetear caldera.
Requiere Técnico: Sí (Reparar/Reemplazar ventilador, presostato o PCB).
🔴 F20 / E220: Sobrecalentamiento
Significado: La temperatura del agua sube demasiado rápido o el circuito está bloqueado.
Causas: Bomba de circulación defectuosa o bloqueada, caudal insuficiente, sonda NTC defectuosa, intercambiador sucio.
Acciones Usuario:
Comprobar funcionamiento bomba (ruido).
Purgar radiadores y/o bomba (Ver Paso a Paso).
Resetear caldera.
Requiere Técnico: Sí (Revisar bomba, caudal, sondas NTC, limpieza intercambiador).
🔴 E210: Fallo comunicación con control externo (Opentherm)
Significado: Problema de comunicación entre la caldera y un termostato o módulo externo conectado vía Opentherm.
Causas: Cableado defectuoso, problema con el termostato/módulo externo, módulo de comunicación en caldera defectuoso.
Acciones Usuario:
Comprobar conexiones del termostato externo (bien insertadas).
Resetear caldera.
Resetear termostato/módulo externo.
Requiere Técnico: Sí (Revisar cableado, módulo de comunicación en caldera, termostato/módulo externo).
Cómo Resetear un Código de Error (Acción Básica):
Identifica el código.
Realiza las comprobaciones básicas y acciones de usuario indicadas arriba (llenar, purgar, etc.).
Busca el botón de reset: Suele ser un botón con un símbolo como "↻", "+/-", "R" o "Reset", a veces integrado en un mando giratorio. Consulta el manual de tu modelo específico.
Pulsa y mantén presionado el botón de reset durante 5-10 segundos hasta que la caldera se apague y vuelva a iniciar.
Observa: Si el problema persistía, el error volverá a aparecer. Si era temporal (baja presión corregida), debería arrancar.
A. Comprobar y Ajustar la Presión del Circuito de Calefacción:
Localiza el manómetro (en frente de la caldera).
Lee la presión: En frío (caldera apagada un rato) debe ser 1.0 - 1.5 bar.
Si está baja (< 1.0 bar):
Localiza los latiguillos de llenado: Suelen ser dos manguitos flexibles (uno negro/azul, uno rojo) con una llave de paso en medio o dos llaves independientes, cerca de la parte inferior de la caldera. A veces van unidos por una pieza metálica.
Abre las llaves: Gira las llaves (normalmente en dirección contraria a las agujas del reloj) para abrirlas. Oirás entrar agua.
Observa el manómetro: Ve subiendo lentamente hasta 1.2 - 1.5 bar.
Cierra las llaves: Gíralas en sentido de las agujas del reloj hasta cerrarlas bien.
Reinicia la caldera si es necesario (reset o apagar/encender).
Si está alta (> 2.0 bar en frío):
Localiza un purgador de radiador (el más alto o más cercano a la caldera suele ser mejor).
Coloca un recipiente y una llave Allen/planos.
Abre el purgador lentamente con la llave (¡Cuidado con el agua caliente!). Deja salir agua hasta que salga sin aire y cierra. Comprueba el manómetro hasta que baje a 1.5 bar.
Si la presión sube muy rápido al encender la caldera: Problema muy probable del vaso de expansión. Llama a un técnico.
B. Purgar Aire del Circuito (Radiadores y/o Bomba):
Purgar Radiadores:
Pon la calefacción encendida unos minutos para que circule agua (y aire).
Apaga la caldera y espera a que se enfríe un poco.
Usando una llave Allen o destornillador plano, abre ligeramente el purgador (válvula pequeña en la parte superior lateral del radiador) hasta que salga agua constante sin burbujas. Cierra.
Repite en todos los radiadores, empezando por los más bajos o que notaste fríos en zonas.
Comprueba la presión después de purgar y rellena si baja mucho (Paso A).
Purgar Bomba (Si tu modelo lo permite y sabes localizarla):
Apaga la caldera y desenchúfala/corta su corriente.
Localiza la bomba (cilindro metálico con un tapón central hexagonal o ranurado).
Coloca recipientes, la bomba puede soltar agua.
Gira suavemente el tapón central (1/4 o 1/2 vuelta) con un destornillador grande o llave hasta que salga agua sin burbujas. Cierra bien.
Restaura la corriente y reinicia la caldera. Comprueba presión.
C. Resetear la Caldera:
Localiza el botón de reset (como se describió en códigos de error).
Púlsalo y mantenlo presionado 5-10 segundos hasta que la caldera se apague y vuelva a iniciar su secuencia.
La mejor "reparación" es evitar que falle. Un mantenimiento anual por un técnico autorizado es OBLIGATORIO por ley (RITE) y vital:
Limpieza Interior: Quita hollín del quemador, cámara de combustión e intercambiador principal. Mejora eficiencia y evita sobrecalentamientos (Error F20) y fallos de encendido (E133).
Comprobación de Gases de Combustión: Ajusta la mezcla aire/gas para óptimo rendimiento y mínimas emisiones. Evita intoxicaciones por CO.
Comprobación de Seguridades: Válvula de seguridad, presostatos, termostatos.
Comprobación del Vaso de Expansión: Presión de la membrana. Evita problemas de presión (E110, E120).
Comprobación y Lubricación de Bomba: Evita bloqueos (E150) y ruidos.
Comprobación Electrónica y Conexiones: Detecta problemas incipientes.
Limpieza del Filtro del Agua de la Red (si existe): Evita obstrucciones en el circuito de ACS.
Acciones Usuario Entre Revisiones:
Vigila la presión semanalmente.
Purgar radiadores al inicio de cada temporada de calefacción.
Mantén libres de obstáculos las rejillas de ventilación de la sala de calderas.
Si tienes agua dura, considera un descalcificador para proteger el intercambiador de placas de ACS.
Llama SIEMPRE a un técnico especializado en Saunier Duval si:
Hay un código de error persistente tras realizar las acciones básicas y resetear.
La caldera pierde agua.
Hueles a gas cerca de la caldera (¡Cierra llave de gas, ventila, llama URGENTE!).
Los gases de combustión no salen correctamente (olor extraño en casa, humo visible).
La llama es amarilla o inestable (debe ser azul firme).
La caldera hace ruidos anómalos fuertes (explosiones, golpes metálicos).
Necesitas manipular componentes internos (válvulas, quemador, electrónica, intercambiadores).
Conclusión y Recomendación Clave para Valencia:
Entender síntomas y códigos de tu Saunier Duval te ayuda a realizar acciones básicas seguras y comunicarte eficazmente con un técnico. Sin embargo, la reparación interna de calderas de gas requiere cualificación legal (RITE) y experiencia en la marca.
⚠️ Prioriza siempre la seguridad y la legalidad:
Mantenimiento anual obligatorio realizado por un servicio autorizado Saunier Duval.
Para reparaciones complejas o fallos persistentes, acude siempre a profesionales certificados.
En Valencia, confía en técnicos locales con conocimiento específico de los modelos Saunier Duval, garantía de repuestos originales y respuesta ágil.
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